核心服務(wù)場景

價(jià)格構(gòu)成與計(jì)費(fèi)規(guī)則

為什么選擇佳豪鑫物流

合作流程

覆蓋區(qū)域

常見問題

可以配送食品、藥品等特殊商品嗎？

可以。我們配備冷鏈車和溫控設(shè)備，滿足冷藏、冷凍運(yùn)輸需求。相關(guān)附加費(fèi)按溫區(qū)和服務(wù)等級計(jì)算。

你們覆蓋哪些區(qū)域？

以江門為核心，覆蓋蓬江區(qū)、江海區(qū)、新會(huì)區(qū)、臺山市、開平市、鶴山市、恩平市及周邊城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)、西固區(qū)、安寧區(qū)、紅古區(qū)、永登縣、皋蘭縣、榆中縣。具體到街道請與客服確認(rèn)。

搬運(yùn)上樓怎么收費(fèi)？

根據(jù)樓層和貨物重量、體積計(jì)費(fèi)，通常每件每層加收2至10元，無電梯搬運(yùn)費(fèi)用另議。

如何對接系統(tǒng)下單？

我們提供API接口文檔，技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助對接。無系統(tǒng)的情況下也可通過網(wǎng)頁端或微信批量導(dǎo)入訂單。

配送過程中貨物損壞丟失怎么賠？

基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)包含配送險(xiǎn)，保額依據(jù)貨值協(xié)商。高價(jià)值貨物建議追加保價(jià)，費(fèi)率為貨值的千分之五。

你們只做同城配送嗎？

佳豪鑫物流除同城配送外，還提供省內(nèi)及跨省專線運(yùn)輸，可一站式滿足客戶的干線+城配需求。

城市配送和快遞有什么區(qū)別？

城市配送聚焦于B端或批量的同城貨物運(yùn)輸，通常與倉儲(chǔ)、分撥結(jié)合，提供定時(shí)達(dá)、多溫層等定制服務(wù)?？爝f主要面向個(gè)人用戶的小件包裹，標(biāo)準(zhǔn)化操作。城市配送更靈活，適合商超、門店等場景。

節(jié)假日可以正常配送嗎？

全年無休。法定節(jié)假日部分時(shí)段可能運(yùn)力緊張，建議提前預(yù)約，以確保配送時(shí)效。

配送費(fèi)怎么算？

配送費(fèi) = 起步價(jià)（含7公里） + 超程公里費(fèi) + 重量附加費(fèi)（可選）。系統(tǒng)參考起步價(jià)約53至88元，超程每公里約3至5元，重量附加每公斤約0.3至0.6元。該價(jià)格為系統(tǒng)基于線路和車型自動(dòng)生成的估算值，僅供參考，實(shí)際報(bào)價(jià)以佳豪鑫物流業(yè)務(wù)經(jīng)理最終提供為準(zhǔn)。

有沒有最低訂單要求？

沒有嚴(yán)格限制。零散訂單按起步價(jià)計(jì)費(fèi)，集中發(fā)運(yùn)或長期合作可享受階梯優(yōu)惠方案。

能否處理退貨和逆向物流？

可以。我們提供上門取退、商品檢驗(yàn)、返倉整理等逆向服務(wù)，按件或按次收取操作費(fèi)。

多門店配送怎么計(jì)費(fèi)？

多門店按實(shí)際停車點(diǎn)計(jì)算配送站數(shù)，每個(gè)額外站點(diǎn)加收11至17元，最終以合同約定為準(zhǔn)。

如何保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)？

我們通過智能調(diào)度系統(tǒng)規(guī)劃路線，避開擁堵，并預(yù)留緩沖時(shí)間。若因我方原因遲到，按照合同約定賠付。

配送途中有監(jiān)控嗎？

所有車輛搭載GPS和車載攝像頭，軌跡實(shí)時(shí)可查，異常停留自動(dòng)報(bào)警，確保貨物安全。