定日達(dá)產(chǎn)品核心承諾

定日達(dá)三重安全保障

定日達(dá)的適用貨物類型

定日達(dá)運(yùn)價(jià)與增值服務(wù)

定日達(dá)物流專線常見問(wèn)題

定日達(dá)是什么？和普通物流專線有什么區(qū)別？

定日達(dá)是佳豪鑫物流推出的高端公路快運(yùn)服務(wù)，以“準(zhǔn)時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心價(jià)值。與普通物流專線的最大區(qū)別在于定日達(dá)有明確的送達(dá)日期承諾和超時(shí)賠付機(jī)制。本線路承諾1-2天送達(dá)，如果延遲超過(guò)承諾時(shí)效1天，將返還運(yùn)費(fèi)的15%。定日達(dá)采用籠箱封閉運(yùn)輸、條形碼逐件管理和GPS全程追蹤，安全標(biāo)準(zhǔn)高于普通專線。

定日達(dá)真的能按時(shí)到嗎？遲到了怎么賠？

佳豪鑫定日達(dá)在深圳至江門這條線路上已運(yùn)營(yíng)12年，歷史準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到 99%。因佳豪鑫自身原因（如調(diào)度失誤、車輛故障等）導(dǎo)致延遲超過(guò)1天的，按照延遲天數(shù)返還運(yùn)費(fèi)的相應(yīng)比例——延遲超過(guò)約定時(shí)間1天，返還運(yùn)費(fèi)的15%。因天氣、交通管制等不可抗力因素造成的延遲不在賠付范圍內(nèi)，但會(huì)在第一時(shí)間通知您并啟用備選路線。

定日達(dá)的籠箱運(yùn)輸和普通貨車有什么區(qū)別？

定日達(dá)采用定制的金屬籠箱運(yùn)輸模式，雙鎖運(yùn)作，箱車從發(fā)車至到達(dá)全程封閉。相比于普通貨車的散裝運(yùn)輸，籠箱能有效防止貨物在途中被擠壓、受潮和被盜。每個(gè)籠箱獨(dú)立裝載，貨物之間用隔板分隔，到達(dá)目的地后整籠卸下，大大減少了裝卸過(guò)程中的磕碰。收貨時(shí)當(dāng)面驗(yàn)封開啟，確保運(yùn)輸全程貨物未被觸碰。

定日達(dá)可以上門取貨嗎？怎么預(yù)約？

可以。定日達(dá)提供門到門一站式服務(wù)，覆蓋福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)上門取貨，蓬江區(qū)、江海區(qū)、新會(huì)區(qū)、臺(tái)山市、開平市、鶴山市、恩平市送貨上門。建議在發(fā)車前發(fā)車前2小時(shí)完成預(yù)約，以確保能趕上當(dāng)日班次。預(yù)約時(shí)告知貨物名稱、重量、體積和取送地址，客服將在15分鐘內(nèi)回復(fù)報(bào)價(jià)并安排車輛。所有服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無(wú)免費(fèi)項(xiàng)目。

定日達(dá)的運(yùn)費(fèi)比普通零擔(dān)貴嗎？

定日達(dá)的價(jià)格高于普通零擔(dān)運(yùn)輸，但低于航空貨運(yùn)，約為航空運(yùn)費(fèi)的1/3左右。定日達(dá)的核心價(jià)值在于時(shí)效承諾和超時(shí)賠付——如果延遲到達(dá)，您將獲得運(yùn)費(fèi)返還。對(duì)于對(duì)時(shí)效有較高要求的貨物（如展會(huì)搭建物資、高價(jià)值工業(yè)品等），定日達(dá)的綜合性價(jià)比優(yōu)于普通零擔(dān)。長(zhǎng)期合作可簽訂協(xié)議，享受階梯折扣。

定日達(dá)適合發(fā)哪些類型的貨物？

定日達(dá)特別適合對(duì)時(shí)效和安全性有較高要求的貨物，包括展會(huì)搭建物資、高價(jià)值工業(yè)品、緊急補(bǔ)貨配件等。普通普貨也可以走定日達(dá)，享受更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)品、冷鏈貨物及需特殊倉(cāng)儲(chǔ)條件的貨物暫不承運(yùn)。

定日達(dá)的時(shí)效是從發(fā)貨當(dāng)天開始計(jì)算嗎？

是的。在發(fā)車前2小時(shí)前完成取貨并裝車的貨物，時(shí)效從發(fā)車當(dāng)天開始計(jì)算。例如1-2天的承諾時(shí)效，是指從發(fā)車當(dāng)天起到第1-2天個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。超過(guò)截單時(shí)間預(yù)約的貨物將順延至下一班次，時(shí)效從下一班次發(fā)車日算起。

定日達(dá)的條形碼管理有什么實(shí)際好處？

每一件貨物都貼有唯一條形碼，從取貨、入庫(kù)、裝車、發(fā)運(yùn)、在途檢查到最終簽收，每個(gè)操作節(jié)點(diǎn)都需要掃描條形碼記錄狀態(tài)。這樣有幾個(gè)實(shí)際好處：一是您可以隨時(shí)查詢每一件貨物的確切位置；二是如果途中發(fā)現(xiàn)某件貨物異常，可以快速定位是哪一件、在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題；三是簽收時(shí)按條形碼逐件核對(duì)，杜絕漏件和錯(cuò)發(fā)。

定日達(dá)可以到付嗎？支持月結(jié)嗎？

支持現(xiàn)付和月結(jié)。月發(fā)貨量穩(wěn)定的企業(yè)客戶可簽訂月結(jié)協(xié)議，按月對(duì)公結(jié)算。定日達(dá)的月結(jié)客戶還可享受階梯折扣、旺季運(yùn)力優(yōu)先保障和專屬客服經(jīng)理服務(wù)。新客戶合作滿3個(gè)月后可申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)資質(zhì)。

如何追蹤定日達(dá)貨物的運(yùn)輸狀態(tài)？

裝車后生成正式運(yùn)單號(hào)，您可通過(guò)佳豪鑫官網(wǎng)或微信公眾號(hào)輸入運(yùn)單號(hào)，實(shí)時(shí)查看車輛GPS位置和運(yùn)輸軌跡。運(yùn)輸途中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（取貨完成、發(fā)車、在途、預(yù)計(jì)到達(dá)、簽收）均有消息推送。定日達(dá)的GPS更新頻率快至15秒，可視化追蹤讓您對(duì)貨物狀態(tài)了如指掌。