定日達產(chǎn)品核心承諾

定日達三重安全保障

定日達的適用貨物類型

定日達運價與增值服務

定日達物流專線常見問題

定日達是什么？和普通物流專線有什么區(qū)別？

定日達是佳豪鑫物流推出的高端公路快運服務，以“準時、安全、優(yōu)質(zhì)服務”為核心價值。與普通物流專線的最大區(qū)別在于定日達有明確的送達日期承諾和超時賠付機制。本線路承諾2-3天送達，如果延遲超過承諾時效1天，將返還運費的23%。定日達采用籠箱封閉運輸、條形碼逐件管理和GPS全程追蹤，安全標準高于普通專線。

定日達真的能按時到嗎？遲到了怎么賠？

佳豪鑫定日達在深圳至韶關(guān)這條線路上已運營6年，歷史準點率達到 99%。因佳豪鑫自身原因（如調(diào)度失誤、車輛故障等）導致延遲超過1天的，按照延遲天數(shù)返還運費的相應比例——延遲超過約定時間1天，返還運費的23%。因天氣、交通管制等不可抗力因素造成的延遲不在賠付范圍內(nèi)，但會在第一時間通知您并啟用備選路線。

定日達的籠箱運輸和普通貨車有什么區(qū)別？

定日達采用定制的金屬籠箱運輸模式，雙鎖運作，箱車從發(fā)車至到達全程封閉。相比于普通貨車的散裝運輸，籠箱能有效防止貨物在途中被擠壓、受潮和被盜。每個籠箱獨立裝載，貨物之間用隔板分隔，到達目的地后整籠卸下，大大減少了裝卸過程中的磕碰。收貨時當面驗封開啟，確保運輸全程貨物未被觸碰。

定日達可以上門取貨嗎？怎么預約？

可以。定日達提供門到門一站式服務，覆蓋福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)上門取貨，湞江區(qū)、武江區(qū)、曲江區(qū)、樂昌市、南雄市、仁化縣、始興縣、翁源縣、新豐縣、乳源瑤族自治縣送貨上門。建議在發(fā)車前發(fā)車前2小時完成預約，以確保能趕上當日班次。預約時告知貨物名稱、重量、體積和取送地址，客服將在15分鐘內(nèi)回復報價并安排車輛。所有服務按標準收費，無免費項目。

定日達的運費比普通零擔貴嗎？

定日達的價格高于普通零擔運輸，但低于航空貨運，約為航空運費的1/3左右。定日達的核心價值在于時效承諾和超時賠付——如果延遲到達，您將獲得運費返還。對于對時效有較高要求的貨物（如高價值工業(yè)品、時效敏感型商品等），定日達的綜合性價比優(yōu)于普通零擔。長期合作可簽訂協(xié)議，享受階梯折扣。

定日達適合發(fā)哪些類型的貨物？

定日達特別適合對時效和安全性有較高要求的貨物，包括高價值工業(yè)品、時效敏感型商品、精密儀器設(shè)備等。普通普貨也可以走定日達，享受更高的服務標準。危險品、冷鏈貨物及需特殊倉儲條件的貨物暫不承運。

定日達的時效是從發(fā)貨當天開始計算嗎？

是的。在發(fā)車前2小時前完成取貨并裝車的貨物，時效從發(fā)車當天開始計算。例如2-3天的承諾時效，是指從發(fā)車當天起到第2-3天個工作日內(nèi)送達。超過截單時間預約的貨物將順延至下一班次，時效從下一班次發(fā)車日算起。

定日達的條形碼管理有什么實際好處？

每一件貨物都貼有唯一條形碼，從取貨、入庫、裝車、發(fā)運、在途檢查到最終簽收，每個操作節(jié)點都需要掃描條形碼記錄狀態(tài)。這樣有幾個實際好處：一是您可以隨時查詢每一件貨物的確切位置；二是如果途中發(fā)現(xiàn)某件貨物異常，可以快速定位是哪一件、在哪個環(huán)節(jié)出了問題；三是簽收時按條形碼逐件核對，杜絕漏件和錯發(fā)。

定日達可以到付嗎？支持月結(jié)嗎？

支持現(xiàn)付和月結(jié)。月發(fā)貨量穩(wěn)定的企業(yè)客戶可簽訂月結(jié)協(xié)議，按月對公結(jié)算。定日達的月結(jié)客戶還可享受階梯折扣、旺季運力優(yōu)先保障和專屬客服經(jīng)理服務。新客戶合作滿3個月后可申請月結(jié)資質(zhì)。

如何追蹤定日達貨物的運輸狀態(tài)？

裝車后生成正式運單號，您可通過佳豪鑫官網(wǎng)或微信公眾號輸入運單號，實時查看車輛GPS位置和運輸軌跡。運輸途中的關(guān)鍵節(jié)點（取貨完成、發(fā)車、在途、預計到達、簽收）均有消息推送。定日達的GPS更新頻率快至15秒，可視化追蹤讓您對貨物狀態(tài)了如指掌。