定日達(dá)產(chǎn)品核心承諾

定日達(dá)三重安全保障

定日達(dá)的適用貨物類(lèi)型

定日達(dá)運(yùn)價(jià)與增值服務(wù)

定日達(dá)物流專(zhuān)線(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題

定日達(dá)是什么？和普通物流專(zhuān)線(xiàn)有什么區(qū)別？

定日達(dá)是佳豪鑫物流推出的高端公路快運(yùn)服務(wù)，以“準(zhǔn)時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心價(jià)值。與普通物流專(zhuān)線(xiàn)的最大區(qū)別在于定日達(dá)有明確的送達(dá)日期承諾和超時(shí)賠付機(jī)制。本線(xiàn)路承諾3-4天送達(dá)，如果延遲超過(guò)承諾時(shí)效2天，將返還運(yùn)費(fèi)的23%。定日達(dá)采用籠箱封閉運(yùn)輸、條形碼逐件管理和GPS全程追蹤，安全標(biāo)準(zhǔn)高于普通專(zhuān)線(xiàn)。

定日達(dá)真的能按時(shí)到嗎？遲到了怎么賠？

佳豪鑫定日達(dá)在深圳至岳陽(yáng)這條線(xiàn)路上已運(yùn)營(yíng)14年，歷史準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到 99%。因佳豪鑫自身原因（如調(diào)度失誤、車(chē)輛故障等）導(dǎo)致延遲超過(guò)2天的，按照延遲天數(shù)返還運(yùn)費(fèi)的相應(yīng)比例——延遲超過(guò)約定時(shí)間1天，返還運(yùn)費(fèi)的23%。因天氣、交通管制等不可抗力因素造成的延遲不在賠付范圍內(nèi)，但會(huì)在第一時(shí)間通知您并啟用備選路線(xiàn)。

定日達(dá)的籠箱運(yùn)輸和普通貨車(chē)有什么區(qū)別？

定日達(dá)采用定制的金屬籠箱運(yùn)輸模式，雙鎖運(yùn)作，箱車(chē)從發(fā)車(chē)至到達(dá)全程封閉。相比于普通貨車(chē)的散裝運(yùn)輸，籠箱能有效防止貨物在途中被擠壓、受潮和被盜。每個(gè)籠箱獨(dú)立裝載，貨物之間用隔板分隔，到達(dá)目的地后整籠卸下，大大減少了裝卸過(guò)程中的磕碰。收貨時(shí)當(dāng)面驗(yàn)封開(kāi)啟，確保運(yùn)輸全程貨物未被觸碰。

定日達(dá)可以上門(mén)取貨嗎？怎么預(yù)約？

可以。定日達(dá)提供門(mén)到門(mén)一站式服務(wù)，覆蓋福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)上門(mén)取貨，岳陽(yáng)樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū)、汨羅市、臨湘市、岳陽(yáng)縣、華容縣、湘陰縣、平江縣送貨上門(mén)。建議在發(fā)車(chē)前發(fā)車(chē)前3小時(shí)完成預(yù)約，以確保能趕上當(dāng)日班次。預(yù)約時(shí)告知貨物名稱(chēng)、重量、體積和取送地址，客服將在15分鐘內(nèi)回復(fù)報(bào)價(jià)并安排車(chē)輛。所有服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無(wú)免費(fèi)項(xiàng)目。

定日達(dá)的運(yùn)費(fèi)比普通零擔(dān)貴嗎？

定日達(dá)的價(jià)格高于普通零擔(dān)運(yùn)輸，但低于航空貨運(yùn)，約為航空運(yùn)費(fèi)的1/3左右。定日達(dá)的核心價(jià)值在于時(shí)效承諾和超時(shí)賠付——如果延遲到達(dá)，您將獲得運(yùn)費(fèi)返還。對(duì)于對(duì)時(shí)效有較高要求的貨物（如精密儀器設(shè)備、品牌經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨等），定日達(dá)的綜合性?xún)r(jià)比優(yōu)于普通零擔(dān)。長(zhǎng)期合作可簽訂協(xié)議，享受階梯折扣。

定日達(dá)適合發(fā)哪些類(lèi)型的貨物？

定日達(dá)特別適合對(duì)時(shí)效和安全性有較高要求的貨物，包括精密儀器設(shè)備、品牌經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨、時(shí)效敏感型商品等。普通普貨也可以走定日達(dá)，享受更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)品、冷鏈貨物及需特殊倉(cāng)儲(chǔ)條件的貨物暫不承運(yùn)。

定日達(dá)的時(shí)效是從發(fā)貨當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算嗎？

是的。在發(fā)車(chē)前3小時(shí)前完成取貨并裝車(chē)的貨物，時(shí)效從發(fā)車(chē)當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算。例如3-4天的承諾時(shí)效，是指從發(fā)車(chē)當(dāng)天起到第3-4天個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。超過(guò)截單時(shí)間預(yù)約的貨物將順延至下一班次，時(shí)效從下一班次發(fā)車(chē)日算起。

定日達(dá)的條形碼管理有什么實(shí)際好處？

每一件貨物都貼有唯一條形碼，從取貨、入庫(kù)、裝車(chē)、發(fā)運(yùn)、在途檢查到最終簽收，每個(gè)操作節(jié)點(diǎn)都需要掃描條形碼記錄狀態(tài)。這樣有幾個(gè)實(shí)際好處：一是您可以隨時(shí)查詢(xún)每一件貨物的確切位置；二是如果途中發(fā)現(xiàn)某件貨物異常，可以快速定位是哪一件、在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題；三是簽收時(shí)按條形碼逐件核對(duì)，杜絕漏件和錯(cuò)發(fā)。

定日達(dá)可以到付嗎？支持月結(jié)嗎？

支持現(xiàn)付和月結(jié)。月發(fā)貨量穩(wěn)定的企業(yè)客戶(hù)可簽訂月結(jié)協(xié)議，按月對(duì)公結(jié)算。定日達(dá)的月結(jié)客戶(hù)還可享受階梯折扣、旺季運(yùn)力優(yōu)先保障和專(zhuān)屬客服經(jīng)理服務(wù)。新客戶(hù)合作滿(mǎn)3個(gè)月后可申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)資質(zhì)。

如何追蹤定日達(dá)貨物的運(yùn)輸狀態(tài)？

裝車(chē)后生成正式運(yùn)單號(hào)，您可通過(guò)佳豪鑫官網(wǎng)或微信公眾號(hào)輸入運(yùn)單號(hào)，實(shí)時(shí)查看車(chē)輛GPS位置和運(yùn)輸軌跡。運(yùn)輸途中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（取貨完成、發(fā)車(chē)、在途、預(yù)計(jì)到達(dá)、簽收）均有消息推送。定日達(dá)的GPS更新頻率快至15秒，可視化追蹤讓您對(duì)貨物狀態(tài)了如指掌。