上門取貨常見問題

惠州貨運(yùn)公司上門取貨覆蓋哪些區(qū)域？

我們在惠州的服務(wù)范圍涵蓋惠城區(qū)、惠陽區(qū)、惠東縣、博羅縣、龍門縣。城區(qū)地址免費(fèi)上門取貨，郊區(qū)或偏遠(yuǎn)區(qū)域會根據(jù)實(shí)際里程加收少量取貨費(fèi)，預(yù)約時客服會明確告知。同時我們在遵義覆蓋紅花崗區(qū)、匯川區(qū)、播州區(qū)、赤水市、仁懷市、桐梓縣、綏陽縣、正安縣、道真仡佬族苗族自治縣、務(wù)川仡佬族苗族自治縣、鳳岡縣、湄潭縣、余慶縣、習(xí)水縣，免費(fèi)送貨上門。

取貨后貨物如何運(yùn)往遵義？時效如何？

貨物取回后根據(jù)班次安排，當(dāng)天或次日裝車發(fā)往遵義。整車直達(dá)時效約24至36小時，零擔(dān)拼車因集貨需額外半天。全程GPS追蹤，您可以隨時查看車輛位置。

上門取貨需要我在現(xiàn)場嗎？可以代簽嗎？

需要您或指定代表在現(xiàn)場確認(rèn)貨物清單和運(yùn)單信息。如果您無法在場，可授權(quán)他人代簽，但需提前在預(yù)約時說明，并保持電話暢通以便取貨人員確認(rèn)。

取貨時的稱重和測量是否準(zhǔn)確？

我們使用經(jīng)過定期檢定的電子臺秤和激光測距儀，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。您可以在現(xiàn)場監(jiān)督測量過程，并在運(yùn)單上簽字確認(rèn)。如對數(shù)據(jù)有異議，可要求重新測量。

取貨時發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)包裝不牢固怎么辦？

取貨人員會現(xiàn)場進(jìn)行必要的加固包裝，使用纏繞膜、打包帶等基礎(chǔ)材料免費(fèi)加固。如果貨物需要特殊包裝如木架，我們可現(xiàn)場制作，僅按材料成本收費(fèi)。