上門(mén)取貨常見(jiàn)問(wèn)題

廣州貨運(yùn)公司上門(mén)取貨覆蓋哪些區(qū)域？

我們?cè)趶V州的服務(wù)范圍涵蓋越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)。城區(qū)地址免費(fèi)上門(mén)取貨，郊區(qū)或偏遠(yuǎn)區(qū)域會(huì)根據(jù)實(shí)際里程加收少量取貨費(fèi)，預(yù)約時(shí)客服會(huì)明確告知。同時(shí)我們?cè)诔啥几采w錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、新都區(qū)、溫江區(qū)、雙流區(qū)、郫都區(qū)、新津區(qū)、都江堰市、彭州市、邛崍市、崇州市、簡(jiǎn)陽(yáng)市、金堂縣、大邑縣、蒲江縣，免費(fèi)送貨上門(mén)。

取貨后貨物如何運(yùn)往成都？時(shí)效如何？

貨物取回后根據(jù)班次安排，當(dāng)天或次日裝車(chē)發(fā)往成都。整車(chē)直達(dá)時(shí)效約48至72小時(shí)，零擔(dān)拼車(chē)因集貨需額外半天。全程GPS追蹤，您可以隨時(shí)查看車(chē)輛位置。

上門(mén)取貨需要我在現(xiàn)場(chǎng)嗎？可以代簽嗎？

需要您或指定代表在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物清單和運(yùn)單信息。如果您無(wú)法在場(chǎng)，可授權(quán)他人代簽，但需提前在預(yù)約時(shí)說(shuō)明，并保持電話(huà)暢通以便取貨人員確認(rèn)。

取貨時(shí)的稱(chēng)重和測(cè)量是否準(zhǔn)確？

我們使用經(jīng)過(guò)定期檢定的電子臺(tái)秤和激光測(cè)距儀，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。您可以在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督測(cè)量過(guò)程，并在運(yùn)單上簽字確認(rèn)。如對(duì)數(shù)據(jù)有異議，可要求重新測(cè)量。

取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)包裝不牢固怎么辦？

取貨人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的加固包裝，使用纏繞膜、打包帶等基礎(chǔ)材料免費(fèi)加固。如果貨物需要特殊包裝如木架，我們可現(xiàn)場(chǎng)制作，僅按材料成本收費(fèi)。