常見問題解答

云浮到福州專線運(yùn)費(fèi)怎么算？

貨運(yùn)專線采用階梯定價(jià)：1噸以下一票起步，1-5噸享輕重貨綜合價(jià)，5噸以上整車議價(jià)。致電客服獲取最優(yōu)方案。 當(dāng)前云浮至福州參考價(jià)格：重貨約509-614元/噸，泡貨約142-239元/立方米。具體價(jià)格以電話報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

云浮到福州專線每天都有車嗎？最晚幾點(diǎn)截單？

該線路每日發(fā)車，旺季日均1-3班，淡季至少1班。當(dāng)日發(fā)車的截單時(shí)間通常為下午5點(diǎn)前，超時(shí)順延次日。請?zhí)崆爸码姶_認(rèn)當(dāng)日倉位。

整車和零擔(dān)怎么選？哪種更劃算？

整車適合3噸或10m3以上的大批量貨物，獨(dú)享車輛空間，單價(jià)更低、時(shí)效更快；零擔(dān)適合中小批量貨物，按噸或方計(jì)費(fèi)，靈活經(jīng)濟(jì)。建議致電客服，提供貨量后由專業(yè)人員推薦最優(yōu)方案。

可以代收貨款嗎？費(fèi)率多少？

支持代收貨款服務(wù)，費(fèi)率一般為貨款的千分之三至千分之五，T+1結(jié)算到賬。需在運(yùn)單上注明代收金額及付款方式。

打電話能馬上知道運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)嗎？需要提供什么信息？

可以。只需告知貨物名稱、件數(shù)、總重量、總體積、取貨地和收貨地址，客服將在10分鐘內(nèi)回傳包含運(yùn)輸費(fèi)、提送費(fèi)、包裝費(fèi)在內(nèi)的完整報(bào)價(jià)。所有費(fèi)用明列，確認(rèn)后鎖價(jià)。

貨物到達(dá)后如何收?。靠梢运拓浬祥T嗎？

提供送貨上門服務(wù)，配送前電話預(yù)約時(shí)間，協(xié)助卸貨并清點(diǎn)件數(shù)。也可自行前往福州網(wǎng)點(diǎn)自提，免去派送費(fèi)。所有配送服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無免費(fèi)項(xiàng)目。

長期合作有優(yōu)惠嗎？能否月結(jié)？

月發(fā)運(yùn)量穩(wěn)定的客戶可簽訂框架協(xié)議，享受階梯折扣和月結(jié)服務(wù)。具體政策由銷售經(jīng)理根據(jù)月度貨量定制，致電專線轉(zhuǎn)接商務(wù)部即可。

運(yùn)輸時(shí)效多久？多久能到貨？

云浮至福州公路里程約1058公里，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效3-6天。我司自有車隊(duì)直發(fā)，中途不中轉(zhuǎn)、不配貨，時(shí)效穩(wěn)定。極端天氣或交通管制可能順延半天至一天。

貨運(yùn)專線電話是多少？什么時(shí)間可以撥打？

佳豪鑫物流全國服務(wù)熱線：13686834123（微信同號），24小時(shí)×365天全天候值守。無論是白天詢價(jià)、深夜急件，還是周末發(fā)貨，均可直接致電，10分鐘內(nèi)響應(yīng)。

貨物需要怎么打包？你們提供包裝服務(wù)嗎？

建議使用紙箱或木箱加固。我司提供纏繞膜、木箱、托盤等專業(yè)打包服務(wù)（收費(fèi)），確保運(yùn)輸途中安全。小票貨物建議自行包裝密實(shí)后再發(fā)貨。

如何查詢貨物運(yùn)輸進(jìn)度？

致電13686834123或通過微信公眾號“佳豪鑫物流”輸入運(yùn)單號，即可實(shí)時(shí)查看GPS軌跡和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。重要節(jié)點(diǎn)會自動短信通知發(fā)貨方和收貨方。

貨物運(yùn)輸有保險(xiǎn)嗎？損壞或丟失怎么賠？

運(yùn)輸險(xiǎn)隨運(yùn)單生效（最高賠付15萬元），如需更高保障請選擇足額保價(jià)（費(fèi)率千分之五），損壞按保價(jià)金額先行墊付。 收貨時(shí)務(wù)必當(dāng)場開箱驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)破損、少件立即拍照并要求配送員在運(yùn)單上注明，方可順利理賠。

可以上門取貨嗎？撥打?qū)＞€電話能安排嗎？

可以。致電13686834123告知取貨地址和時(shí)間，我司安排車輛上門提貨。上門費(fèi)按里程核算，城區(qū)約80-150元/票，遠(yuǎn)郊另計(jì)。也可選擇自送網(wǎng)點(diǎn)，免提貨費(fèi)。所有上門服務(wù)均按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。