運輸服務(wù)核心保障

運輸流程與時效管控

司機配備專職副駕，每連續(xù)駕駛4小時強制休息至少20分鐘，全程總休息時間不低于2小時，確保安全第一。

車輛與駕駛員管理

特殊貨物運輸方案

除常規(guī)貨物外，我們具備 冷鏈貨物 等特殊品類的操作經(jīng)驗。例如：

• 精密儀器：采用氣墊減震車輛，全程勻速行駛，避免顛簸損傷。
• 超大件：辦理超限運輸許可，規(guī)劃專用路線，配備護送車輛。
• 高價值貨物：購買全額保險，雙人押運，GPS+視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控。

請?zhí)崆案嬷浳锾厥庖?，我們將制定專項運輸方案并另行報價。

專線運輸常見問題

運輸時效是否穩(wěn)定？遇到堵車或天氣怎么辦？

時效基于多年歷史數(shù)據(jù)，并預(yù)留了合理緩沖。如遇極端天氣或交通管制，調(diào)度中心會實時監(jiān)控并通知您預(yù)計延遲時間，同時啟動備選路線評估。

貨物在運輸途中損壞如何賠償？

我們?yōu)槊科必浳镔徺I基礎(chǔ)貨運險（保額30萬），超出部分可按貨值追加投保。損壞、丟失按保險條款和合同約定賠付，封簽完好情況下貨損由我司全責(zé)。

可以提供回單、簽收單等憑證嗎？

可以。支持紙質(zhì)簽收單回傳、電子簽收單、收貨人身份證驗證等多種簽收方式。簽收單在收貨后24小時內(nèi)上傳系統(tǒng)，永久保存。

零擔(dān)貨物如何確保不與其它貨混淆？

每票貨物獨立編號，裝車時按目的地分區(qū)碼放，并張貼標(biāo)簽。車輛只裝載同一線路的貨物，不會混入其他線路的零星貨物，卸貨時逐一核對。

臨時增加或減少貨物怎么辦？

發(fā)車前2小時可免費取消或增加貨物，超過時限需要承擔(dān)部分放空費。具體規(guī)則下單時客服會明確告知，確保您了解所有可能產(chǎn)生的費用。