深圳到商丘民權(quán)縣物流公司
深圳到商丘民權(quán)縣運送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:商丘民權(quán)縣。專注提供深圳直達商丘民權(quán)縣整箱運輸(FTL)干線行駛、散貨運輸運送、大票貨運送、超限運送、設(shè)備貨運運送、貨柜運送、轎車專注托運、摩托車專注托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、貨運專線直達運送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務(wù)。
回復(fù)階段:及時到貨通知
貨物到達后,立即通知客戶到貨情況,確??蛻艏皶r知曉貨物狀態(tài),安排后續(xù)事宜。
- ? 及時通知:到貨立即通知
- ? 狀態(tài)告知:貨物狀態(tài)清晰
- ? 后續(xù)安排:協(xié)助后續(xù)安排
公司介紹
佳豪鑫貨運恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價值觀,憑借深圳至商丘民權(quán)縣貨運的服務(wù)平臺,一直專注于成為為客戶提供高能卓越的深圳到商丘民權(quán)縣貨運專線直達,深圳貨運到商丘民權(quán)縣,深圳到商丘民權(quán)縣貨運專線直達運送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,幫您提升貨運鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元自有車輛,自營與協(xié)議自有車輛結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內(nèi)短波:卡車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型卡車。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
信息管理及品質(zhì)目標(biāo)明細表
| 信息反饋類型 | 反饋內(nèi)容/品質(zhì)指標(biāo) | 反饋/達成時效 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 正常情況反饋 | 前一天貨物裝車信息 | 每日10:00前 | 系統(tǒng)自動推送+人工核對 |
| 貨物到站、提取信息 | 每日15:30前 | 到站即時錄入,按時反饋 | |
| 異常情況反饋 | 運輸/到貨異常問題告知 | 異常發(fā)生60分鐘內(nèi) | 客服主動聯(lián)系,書面反饋 |
| 異常問題解決方案 | 反饋問題后2小時內(nèi) | 提供2套以上可選方案 | |
| 品質(zhì)目標(biāo) | 時效達成率 | >95% | 按約定交付時間核算 |
| 盤差率 | <0.05% | 按月度盤點數(shù)據(jù)核算 | |
| 客戶滿意度 | >99% | 按售后回訪數(shù)據(jù)核算 |
*品質(zhì)目標(biāo)未達成時,按服務(wù)費的5%-10%向客戶賠付(具體按合同)
深圳到商丘民權(quán)縣干線行駛費用方案
深圳至商丘民權(quán)縣干線行駛費用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從深圳發(fā)商丘民權(quán)縣貨運,公路貨運或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達時間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達。業(yè)務(wù)主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時跟蹤服務(wù)狀態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù),真誠為你服務(wù)。
深圳到商丘民權(quán)縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 商丘、民權(quán)縣、深圳準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 民權(quán)縣、商丘、深圳安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(民權(quán)縣、深圳、商丘) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、商丘、民權(quán)縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 07:37:52| 關(guān)注人氣:8746
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