電話(huà)詢(xún)價(jià)與車(chē)型參考

一個(gè)電話(huà)完成托運(yùn)流程

電話(huà)可辦理的增值服務(wù)

取送覆蓋范圍

保險(xiǎn)與保障

常見(jiàn)問(wèn)題

打不通怎么辦？

如遇忙線(xiàn)，可稍后重?fù)埽蛘咄ㄟ^(guò)佳豪鑫物流官方微信公眾號(hào)留言，我們會(huì)在幾分鐘內(nèi)回?fù)芙o您。

電話(huà)預(yù)約需要提供哪些信息？

需要提供車(chē)主姓名、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)輛品牌型號(hào)、取車(chē)地址和目的地地址，以及期望的運(yùn)輸方案。

電話(huà)可以投訴嗎？

有任何不滿(mǎn)意，請(qǐng)直接撥打13686834123轉(zhuǎn)投訴建議，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。

如果對(duì)運(yùn)輸有特殊要求，電話(huà)里能解決嗎？

能。比如需要加急、指定時(shí)間上門(mén)、協(xié)助辦理超限手續(xù)等，客服會(huì)記錄并安排相應(yīng)方案，相關(guān)費(fèi)用一并告知。

打這個(gè)電話(huà)能問(wèn)到廣州到雞西的運(yùn)費(fèi)嗎？

可以。只需告知車(chē)型和收發(fā)地址，客服會(huì)在電話(huà)中實(shí)時(shí)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，例如MPV/商務(wù)車(chē)參考價(jià)約1340至2050元。

電話(huà)咨詢(xún)后可以直接下單嗎？

可以。雙方對(duì)報(bào)價(jià)無(wú)異議后，客服直接在電話(huà)中為您辦理托運(yùn)預(yù)約，并安排最近的上門(mén)取車(chē)時(shí)間。

打電話(huà)能問(wèn)到保險(xiǎn)的詳細(xì)情況嗎？

當(dāng)然，客服會(huì)耐心解釋基礎(chǔ)保險(xiǎn)和保價(jià)服務(wù)的區(qū)別，并為您測(cè)算保價(jià)費(fèi)用，幫助您決策。

如果對(duì)報(bào)價(jià)不滿(mǎn)意，可以電話(huà)協(xié)商嗎？

我們的報(bào)價(jià)已低于市場(chǎng)均價(jià)，但您如果有多輛車(chē)或長(zhǎng)期合作協(xié)議，可致電申請(qǐng)折扣，我們將盡力提供優(yōu)惠。

電話(huà)會(huì)收費(fèi)嗎？

撥打13686834123按普通市話(huà)收取通話(huà)費(fèi)，長(zhǎng)途漫游按運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)收取，我司不收取任何咨詢(xún)費(fèi)用。

汽車(chē)托運(yùn)電話(huà)是多少？

佳豪鑫物流汽車(chē)托運(yùn)全國(guó)服務(wù)電話(huà)為13686834123，您可直接撥打進(jìn)行詢(xún)價(jià)、預(yù)約和查件。

電話(huà)可以到付郵寄發(fā)票嗎？

可以，在電話(huà)中告知開(kāi)票信息，我們會(huì)將發(fā)票隨車(chē)或單獨(dú)郵寄給您。

運(yùn)輸途中怎么查詢(xún)車(chē)輛位置？

您可以再次撥打13686834123，提供運(yùn)單號(hào)，客服會(huì)幫您查詢(xún)GPS定位并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

你們電話(huà)有語(yǔ)音菜單嗎？容易接通嗎？

設(shè)有簡(jiǎn)短的語(yǔ)音引導(dǎo)，按鍵后立即轉(zhuǎn)接人工，高峰期也極少排隊(duì)，我們追求最高效的服務(wù)體驗(yàn)。

若車(chē)輛在運(yùn)輸中出險(xiǎn)，電話(huà)能處理嗎？

可以。您當(dāng)即撥打13686834123報(bào)告情況，我們記錄后轉(zhuǎn)理賠專(zhuān)員跟進(jìn)，全程通過(guò)電話(huà)和微信溝通，直到賠付完成。

你們的電話(huà)是24小時(shí)服務(wù)的嗎？

是的，13686834123全天候7x24小時(shí)值守，夜間和節(jié)假日均可正常接聽(tīng)。