全國(guó)零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)

統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)費(fèi)原則

運(yùn)輸流程

有償增值服務(wù)（按需選擇）

常見問題

如何查詢貨物運(yùn)輸狀態(tài)？

貨物發(fā)出后，您會(huì)收到運(yùn)單號(hào)。通過佳豪鑫物流微信公眾號(hào)或官網(wǎng)輸入單號(hào)，可實(shí)時(shí)查看GPS位置和節(jié)點(diǎn)信息。

發(fā)往不同城市的貨物可以一起取貨嗎？

可以。如果您在汕尾有多票貨物發(fā)往不同城市，我們可一次上門取回，分別開單運(yùn)輸。取貨費(fèi)按取貨地址數(shù)量累計(jì)。

零擔(dān)運(yùn)輸途中貨物破損誰負(fù)責(zé)？

我司提供基礎(chǔ)貨運(yùn)險(xiǎn)，保額有限。若發(fā)生破損，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拒收并拍照，24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們。高價(jià)值貨物務(wù)必購買保價(jià)（費(fèi)率千分之五），按保價(jià)額賠償。

零擔(dān)可以發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)嗎？

可以。我們末端配送網(wǎng)絡(luò)可覆蓋大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但超出配送范圍的可能會(huì)產(chǎn)生額外中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，需提前確認(rèn)。

佳豪鑫物流全國(guó)零擔(dān)覆蓋哪些城市？

我們的零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)351余個(gè)城市和地區(qū)，包括汕尾、河源等主要經(jīng)濟(jì)節(jié)點(diǎn)。具體城市列表可致電客服或查詢官網(wǎng)。

零擔(dān)貨物需要自己送到網(wǎng)點(diǎn)嗎？

無需。我們提供上門取貨服務(wù)，取貨費(fèi)根據(jù)距離計(jì)算。如果您方便，也可以自行送至附近網(wǎng)點(diǎn)，免去取貨費(fèi)。

零擔(dān)可以發(fā)易碎品嗎？

可以，但必須使用木架或木箱加固，否則不予承運(yùn)。我司提供專業(yè)打包服務(wù)（收費(fèi)），不提供免費(fèi)包裝。

你們的零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)是自己運(yùn)營(yíng)的嗎？

是的，佳豪鑫物流所有干線班車和主要城市分撥中心均為自營(yíng)，末端部分偏遠(yuǎn)區(qū)域與經(jīng)過嚴(yán)格篩選的合作伙伴共同完成，全程受控。

全國(guó)零擔(dān)運(yùn)費(fèi)能到付嗎？

支持到付、現(xiàn)付和月結(jié)。新客戶通常現(xiàn)付，長(zhǎng)期合作客戶可申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)。到付運(yùn)費(fèi)與現(xiàn)付同價(jià)，不另加手續(xù)費(fèi)。

全國(guó)零擔(dān)運(yùn)輸一般幾天到？

不同線路時(shí)效不同。以汕尾到河源為例，參考時(shí)效1-2天。其他城市大致為：500公里內(nèi)1-2天，1000公里內(nèi)2-4天，2000公里內(nèi)4-6天，偏遠(yuǎn)地區(qū)加1-2天。

全國(guó)零擔(dān)的截單時(shí)間是幾點(diǎn)？

一般下午4點(diǎn)前交貨可當(dāng)日發(fā)車，之后順延次日。各網(wǎng)點(diǎn)截單時(shí)間稍有不同，請(qǐng)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)通知為準(zhǔn)。

你們?nèi)珖?guó)零擔(dān)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

佳豪鑫物流擁有自營(yíng)車隊(duì)和密集班車網(wǎng)絡(luò)，價(jià)格透明，所有服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，無隱形消費(fèi)，且全流程可視，值得信賴。

如果發(fā)貨后想改收貨地址怎么辦？

在貨物未送達(dá)前可以申請(qǐng)改派，我們會(huì)收取改派手續(xù)費(fèi)50元/票，并提供新的報(bào)價(jià)。