常見問題

外包后如何保證服務(wù)質(zhì)量？

雙方簽訂服務(wù)水平協(xié)議（SLA），明確時(shí)效、破損率、簽收率等KPI。佳豪鑫物流按月提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告，持續(xù)改進(jìn)。

你們做過哪些行業(yè)的外包項(xiàng)目？

我們?cè)诳煜?、家電、建材、醫(yī)藥、汽配等行業(yè)有豐富的企業(yè)物流外包經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)特點(diǎn)。

有沒有隱藏費(fèi)用？

所有服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均在合同中明確列出，無任何未告知的附加費(fèi)用。

企業(yè)物流外包包含哪些服務(wù)？

涵蓋運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、逆向物流及增值服務(wù)。可根據(jù)企業(yè)需求靈活組合，從單一環(huán)節(jié)到全鏈路均可承接。

外包合作的數(shù)據(jù)安全嗎？

佳豪鑫物流與客戶簽署保密協(xié)議，系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密傳輸，不會(huì)泄露任何商業(yè)信息。

合同期限多長(zhǎng)？

一般首簽1年，試用期3個(gè)月。長(zhǎng)期合作可簽3年框架協(xié)議，價(jià)格更優(yōu)惠。

可以只外包運(yùn)輸或只外包倉(cāng)儲(chǔ)嗎？

可以，您可根據(jù)需要選擇單一模塊或多項(xiàng)組合，所有服務(wù)均單獨(dú)計(jì)費(fèi)。

旺季如何處理爆單？

我們會(huì)提前與您溝通大促計(jì)劃，儲(chǔ)備臨時(shí)人員和車輛，制定應(yīng)急預(yù)案，確保運(yùn)力和倉(cāng)儲(chǔ)容量充足。

如何保障貨物庫(kù)存準(zhǔn)確？

我們使用WMS系統(tǒng)管理庫(kù)存，支持條碼/RF掃描，入庫(kù)出庫(kù)實(shí)時(shí)更新，定期盤點(diǎn)，差異率控制在千分之三以內(nèi)。

是否支持全國(guó)多倉(cāng)布局？

可以。我們可根據(jù)您的銷售分布，在華北、華東、華南等地設(shè)立分倉(cāng)，就近發(fā)貨，降低配送成本。

合作啟動(dòng)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

從簽約到正式運(yùn)營(yíng)一般1-2周，包含系統(tǒng)對(duì)接、庫(kù)區(qū)劃分和人員培訓(xùn)。

費(fèi)用會(huì)比自建物流更低嗎？

通?？山档?0%-20%的物流總成本。我們通過規(guī)模效應(yīng)、專業(yè)管理和技術(shù)系統(tǒng)，幫助您節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)租賃、車輛購(gòu)置、人工管理等固定支出。

計(jì)費(fèi)方式是怎樣的？

外包費(fèi)用通常由倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、操作費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)構(gòu)成。倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)按托盤/平方米/天計(jì)算，運(yùn)輸費(fèi)按車型、距離或重量計(jì)費(fèi)，操作費(fèi)按訂單或件數(shù)計(jì)。系統(tǒng)可根據(jù)您的業(yè)務(wù)量提供參考模型，例如“月發(fā)貨量×單位成本”，但實(shí)際報(bào)價(jià)需由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后定制。所有服務(wù)項(xiàng)目按合同約定收費(fèi)，無免費(fèi)項(xiàng)目。

如何開始合作？

請(qǐng)通過佳豪鑫物流官方渠道聯(lián)系我們，提供基本需求，我們將安排專屬項(xiàng)目經(jīng)理上門洽談。