上門取貨服務(wù)介紹

上門取貨流程

計(jì)費(fèi)規(guī)則與參考運(yùn)價(jià)

取送貨覆蓋區(qū)域

其他增值服務(wù)

常見問題

如果取貨當(dāng)天取消訂單，還收費(fèi)嗎？

如果車輛已派出且即將到達(dá)或已到達(dá)，將收取一定空駛費(fèi)。未派車前取消不收費(fèi)。請(qǐng)盡量在派車前通知。

東莞哪些區(qū)域可以上門取貨？

我們覆蓋莞城街道、東城街道、南城街道、萬江街道、虎門鎮(zhèn)、長安鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)等，主城區(qū)及主要郊縣均可上門。偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能根據(jù)實(shí)際距離適當(dāng)加收里程費(fèi)，可在預(yù)約時(shí)核實(shí)。

上門取貨可以指定時(shí)間嗎？

可以。您在預(yù)約時(shí)可指定上午、下午或具體時(shí)間段，我們盡量滿足。但受路況和調(diào)度影響，可能略有浮動(dòng)，司機(jī)會(huì)提前電話確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。

上門取貨的車輛是哪種？會(huì)不會(huì)裝不下？

我們根據(jù)您提供的貨物重量和體積安排適配車型，從4.2米到9.6米車輛均可調(diào)度。如貨物超大或超重，請(qǐng)?zhí)崆案嬷覀儼才艑?duì)應(yīng)的平板車或高欄車，確保一次裝完。

預(yù)約后多久能上門取貨？

東莞城區(qū)范圍一般2小時(shí)內(nèi)到達(dá)，遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)視距離4至6小時(shí)。具體時(shí)間在您電話或在線預(yù)約時(shí)，客服會(huì)給出明確答復(fù)。旺季請(qǐng)盡量提前1天預(yù)約。

你們可以只提供上門取貨嗎？運(yùn)輸我自己找。

佳豪鑫物流提供的是門到門全程運(yùn)輸服務(wù)，上門取貨與干線運(yùn)輸是一體的。我們不單獨(dú)提供取貨服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量全程可控。

東莞到孝感上門取貨總費(fèi)用大概多少？

以1噸重貨為例，參考總費(fèi)用為：干線運(yùn)費(fèi)約455至614元每噸，加上門取貨費(fèi)134元，加上送貨上門費(fèi)（類似），合計(jì)約723至982元。具體以致電報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

佳豪鑫物流可以上門取貨嗎？怎么收費(fèi)？

可以。我們提供上門取貨服務(wù)，收費(fèi)按取貨地址里程核算。東莞城區(qū)上門費(fèi)約134元每票，遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)約176元左右。自送網(wǎng)點(diǎn)可免去該項(xiàng)費(fèi)用，所有上門服務(wù)均單獨(dú)計(jì)費(fèi)，無免費(fèi)。

上門取貨前需要做哪些準(zhǔn)備？

請(qǐng)?zhí)崆皩⒇浳餁w整好，盡量包裝結(jié)實(shí)。如需我司提供包裝材料或打包服務(wù)，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)說明，材料費(fèi)和人工費(fèi)另計(jì)。同時(shí)準(zhǔn)備好貨物清單，以便司機(jī)快速清點(diǎn)。

上門取貨服務(wù)有沒有最低消費(fèi)？

上門取貨費(fèi)按票計(jì)收，無最低消費(fèi)。但若貨物量極小，干線運(yùn)輸可能存在起步價(jià)（一票最低幾十元至百元），與取貨費(fèi)分開計(jì)算。

上門取貨的運(yùn)費(fèi)怎么算？和自送有什么區(qū)別？

運(yùn)費(fèi)本身包含干線運(yùn)輸費(fèi)（按重貨噸價(jià)或泡貨方價(jià)計(jì)算），上門取貨費(fèi)是額外的增值服務(wù)費(fèi)。如果選擇自行送到佳豪鑫網(wǎng)點(diǎn)，可以省去上門取貨費(fèi)，干線運(yùn)費(fèi)不變。

上門取貨需要我在現(xiàn)場嗎？

需要。我們的司機(jī)會(huì)現(xiàn)場核驗(yàn)貨物狀況、確認(rèn)件數(shù)和重量，與您共同填寫運(yùn)單并簽字，以確保貨物交接清晰。如無法到場，請(qǐng)安排委托人交接。

上門取貨后貨物損毀誰負(fù)責(zé)？

貨物裝車前雙方共同檢查并確認(rèn)狀態(tài)，裝車后途中的安全責(zé)任由佳豪鑫物流承擔(dān)。建議購買足額保價(jià)（貨值千分之五），如有損壞按保價(jià)額先行賠付。