送貨上門常見問題

廣州到張家口的送貨上門服務(wù)覆蓋哪些區(qū)域？

廣州方面覆蓋越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)，張家口方面覆蓋橋東區(qū)、橋西區(qū)、宣化區(qū)、下花園區(qū)、萬全區(qū)、崇禮區(qū)、張北縣、康?？h、沽源縣、尚義縣、蔚縣、陽原縣、懷安縣、懷來縣、涿鹿縣、赤城縣。城區(qū)地址免費(fèi)上門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)或偏遠(yuǎn)地區(qū)會酌情加收少量里程費(fèi)，預(yù)約時(shí)明確告知。

送貨上門需要多長時(shí)間？

從上門取貨到送貨到家，正常路況下約48至72小時(shí)。拼車模式下集貨可能需要額外半天，整車專車則最快。我們會實(shí)時(shí)更新物流軌跡，方便您掌握進(jìn)度。

送貨上門是否有最低消費(fèi)？

沒有嚴(yán)格的最低消費(fèi)。即使是一件小包裹，也可以享受上門取送服務(wù)。我們根據(jù)實(shí)際貨物的體積或重量計(jì)費(fèi)，非常靈活。

如果送貨時(shí)收貨人不在家怎么辦？

司機(jī)到達(dá)前會電話聯(lián)系收貨人確認(rèn)。如果臨時(shí)無人接收，可以協(xié)商放置于指定地點(diǎn)（如物業(yè)、驛站），或者改約時(shí)間再次派送。首次派送免費(fèi)，二次派送可能會產(chǎn)生少量費(fèi)用。