醫(yī)藥冷鏈服務(wù)介紹

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與包裝方案

服務(wù)優(yōu)勢(shì)與合規(guī)承諾

冷鏈運(yùn)輸流程

增值服務(wù)及收費(fèi)

取送范圍

常見(jiàn)問(wèn)題

你們能上門取藥嗎？

提供全程冷鏈上門取件，城區(qū)上門費(fèi)約176元。取件車輛均為冷藏車，費(fèi)用獨(dú)立計(jì)算。

如果藥品在途中損壞或超溫，保險(xiǎn)怎么賠？

基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)已包含藥品運(yùn)輸險(xiǎn)，最高賠付8萬(wàn)元。如需更高保障，加購(gòu)保價(jià)按貨值千分之四收費(fèi)，出險(xiǎn)先行賠付。

收貨時(shí)溫度超標(biāo)怎么辦？

如超溫，請(qǐng)拒收并立即聯(lián)系我們。我司購(gòu)買的冷鏈保險(xiǎn)會(huì)按保價(jià)額或貨值進(jìn)行賠償，前提是您已購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)。

是否支持緊急加急運(yùn)輸？

可以，我們提供“醫(yī)藥加急”服務(wù)，費(fèi)用在標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上上浮30%-50%，確保最快時(shí)效。

運(yùn)輸時(shí)效多久？

汕頭到廣安約1653公里，參考時(shí)效3-5天。加急可縮短至更短。

你們覆蓋哪些區(qū)域？

目前汕頭取貨覆蓋金平區(qū)、龍湖區(qū)、澄海區(qū)、濠江區(qū)、潮陽(yáng)區(qū)、潮南區(qū)、南澳縣，廣安送貨覆蓋廣安區(qū)、前鋒區(qū)、華鎣市、岳池縣、武勝縣、鄰水縣，其他城市線路也在不斷完善中。

如何追蹤貨物溫度和位置？

您可以通過(guò)佳豪鑫物流平臺(tái)實(shí)時(shí)查看GPS位置和當(dāng)前溫度，綁定微信后接收異常報(bào)警。

溫度記錄怎么提供？

我們提供一次性溫度記錄儀或重復(fù)使用的電子記錄儀，運(yùn)輸完成后可導(dǎo)出PDF溫度曲線，也可打印紙質(zhì)報(bào)告。記錄儀使用費(fèi)115元/次。

藥品運(yùn)輸包裝怎么選？

根據(jù)溫區(qū)和時(shí)效，我們推薦標(biāo)準(zhǔn)冷藏箱+蓄冷劑，費(fèi)用約161元。包裝材料均經(jīng)保溫性能驗(yàn)證。

你們有GSP認(rèn)證嗎？運(yùn)輸合規(guī)嗎？

我們嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行，每票冷鏈貨物均出具溫度曲線報(bào)告和交接單，確保符合藥監(jiān)檢查要求。

如何保證冷鏈不斷鏈？

從上門取件開始，貨物始終處于冷藏環(huán)境，冷藏車溫控精度±0.5℃。我們還會(huì)根據(jù)線路在必要的中轉(zhuǎn)倉(cāng)更換蓄冷劑（服務(wù)費(fèi)另計(jì)）。

可以運(yùn)疫苗、生物制品嗎？

可以。佳豪鑫物流已經(jīng)承運(yùn)過(guò)多種疫苗和生物制劑，熟悉超低溫運(yùn)輸要求，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w溫度要求。

是否支持到付？

支持到付和月結(jié)，新客戶建議現(xiàn)付。月結(jié)需簽訂協(xié)議。