專線核心服務(wù)

運(yùn)費(fèi)參考與計(jì)費(fèi)規(guī)則

車輛資源與運(yùn)輸能力

服務(wù)覆蓋區(qū)域

增值服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

常見(jiàn)問(wèn)題解答

貨物到達(dá)后如何簽收？

收貨人憑有效證件提貨，或由我們送貨上門(mén)。簽收前請(qǐng)清點(diǎn)件數(shù)、檢查外包裝。如有異常請(qǐng)注明并拍照，作為后續(xù)理賠依據(jù)。

哪些貨物可以走專線？

普通百貨、工業(yè)品、機(jī)械、建材、食品、電器等均可承運(yùn)。危險(xiǎn)品、易燃易爆、違禁品恕不受理。特殊貨物（超長(zhǎng)超寬、易碎品）需提前申報(bào)，將采用相應(yīng)加固方案（另收費(fèi)）。

運(yùn)輸過(guò)程中如何跟蹤貨物？

下單后生成唯一運(yùn)單號(hào)，可通過(guò)官網(wǎng)、小程序或客服實(shí)時(shí)查詢車輛位置，全程GPS可視化追蹤。重要節(jié)點(diǎn)會(huì)自動(dòng)推送短信通知。

如何支付運(yùn)費(fèi)？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)等多種方式。新客戶通常現(xiàn)付，大客戶可申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)。運(yùn)費(fèi)開(kāi)票，提供增值稅專用發(fā)票。

可以代收貨款嗎？

支持代收貨款、簽回單等服務(wù)（手續(xù)費(fèi)另計(jì)）。代收貨款費(fèi)率一般為貨款的千分之三至千分之五，具體請(qǐng)咨詢客服。

可以運(yùn)輸液體、粉末類貨物嗎？

非危險(xiǎn)品的液體、粉末需密封良好，外包裝標(biāo)注朝上標(biāo)識(shí)，并提供安全說(shuō)明書(shū)。我司將單獨(dú)擺放，避免擠壓。運(yùn)費(fèi)可能略上浮。

長(zhǎng)期合作有優(yōu)惠嗎？

月發(fā)運(yùn)量穩(wěn)定的客戶可簽訂框架協(xié)議，享受階梯折扣和月結(jié)服務(wù)。具體政策由銷售經(jīng)理根據(jù)貨量定制。

專線可以中途?？啃敦泦?？

直達(dá)專線原則上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸，途中不中轉(zhuǎn)、不配貨。如有特殊?？啃枨螅杼崆皡f(xié)商，可能增加?？抠M(fèi)。

整車和零擔(dān)有什么區(qū)別？

整車包車適合大批量貨物，獨(dú)享車輛空間，時(shí)效更快；零擔(dān)適合幾噸或幾方以下的貨物，按重貨/泡貨計(jì)費(fèi)，成本更經(jīng)濟(jì)。我司均提供專線直發(fā)。

從揭陽(yáng)到汕頭專線運(yùn)費(fèi)怎么算？

按貨物重量或體積擇大計(jì)費(fèi)。參考價(jià)：重貨約72-120元/噸，泡貨約25-52元/立方米。具體價(jià)格根據(jù)貨物實(shí)際尺寸、重量、運(yùn)輸模式（整車/零擔(dān)）核定。

貨物需要怎么打包？

建議使用紙箱、木箱或托盤(pán)加固。我司提供纏繞膜（7元/件）、定制木箱（37元/托）等專業(yè)包裝服務(wù)，確保運(yùn)輸安全。

什么貨物最容易破損？如何避免？

玻璃、陶瓷、精密儀器等易碎品建議打木箱加固。我司不承擔(dān)因包裝不當(dāng)導(dǎo)致的破損，請(qǐng)務(wù)必采用可靠包裝或委托我司打包（收費(fèi)）。

有哪些增值服務(wù)？

除基礎(chǔ)運(yùn)輸外，提供打包、保價(jià)、代收貨款、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀配送等增值服務(wù)，均按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

貨物運(yùn)輸安全嗎？有保險(xiǎn)嗎？

基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)已含貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高20萬(wàn)元。如需更高保障，請(qǐng)按貨值千分之五加購(gòu)保價(jià)。 收貨時(shí)務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，若有破損少件，請(qǐng)拍照并在運(yùn)單上注明，24小時(shí)內(nèi)反饋。