專線核心服務(wù)

運費參考與計費規(guī)則

車輛資源與運輸能力

服務(wù)覆蓋區(qū)域

增值服務(wù)與收費標(biāo)準(zhǔn)

常見問題解答

可以托運長寬超限的貨物嗎？

超長超寬貨物（如鋼材、設(shè)備）可使用平板車運輸，但需提前申報，費用按車型和里程單獨核算。固定、加固材料費另計。

如何獲取精準(zhǔn)報價？

您只需提供貨物名稱、件數(shù)、總重量、總體積、取貨地和收貨地，我司將在30分鐘內(nèi)出具明細(xì)報價單，列明運輸費、提送費、包裝費等，無任何隱形費用。

可以上門提貨和送貨上門嗎？

提供上門提貨及送貨上門服務(wù)，提送費根據(jù)距離里程核算，城區(qū)約100-200元/票，遠(yuǎn)郊另計。也可選擇自送網(wǎng)點或自提，免去提送費。所有上門服務(wù)均單獨計費。

哪些貨物可以走專線？

普通百貨、工業(yè)品、機械、建材、食品、電器等均可承運。危險品、易燃易爆、違禁品恕不受理。特殊貨物（超長超寬、易碎品）需提前申報，將采用相應(yīng)加固方案（另收費）。

長期合作有優(yōu)惠嗎？

月發(fā)運量穩(wěn)定的客戶可簽訂框架協(xié)議，享受階梯折扣和月結(jié)服務(wù)。具體政策由銷售經(jīng)理根據(jù)貨量定制。

貨物延遲了怎么處理？

非不可抗力導(dǎo)致的延遲，我司將及時溝通并加急安排。若選擇“定時達”產(chǎn)品且晚點，將按規(guī)定減免部分運費。

貨物運輸安全嗎？有保險嗎？

每票贈送基礎(chǔ)險（保額10萬），超出部分按千分之五收取保價費，損壞按保價額賠付。 收貨時務(wù)必當(dāng)場驗貨，若有破損少件，請拍照并在運單上注明，24小時內(nèi)反饋。

可以運輸液體、粉末類貨物嗎？

非危險品的液體、粉末需密封良好，外包裝標(biāo)注朝上標(biāo)識，并提供安全說明書。我司將單獨擺放，避免擠壓。運費可能略上浮。

如何支付運費？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)等多種方式。新客戶通常現(xiàn)付，大客戶可申請月結(jié)。運費開票，提供增值稅專用發(fā)票。

節(jié)假日可以發(fā)貨嗎？

春節(jié)、國慶等長假期間運力有所減少，建議提前3-5天預(yù)約。部分線路仍保持發(fā)車，時效可能略有延長，具體請咨詢。

有哪些增值服務(wù)？

除基礎(chǔ)運輸外，提供打包、保價、代收貨款、倉儲、分揀配送等增值服務(wù)，均按標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

可以代收貨款嗎？

支持代收貨款、簽回單等服務(wù)（手續(xù)費另計）。代收貨款費率一般為貨款的千分之三至千分之五，具體請咨詢客服。

專線可以中途停靠卸貨嗎？

直達專線原則上點對點運輸，途中不中轉(zhuǎn)、不配貨。如有特殊停靠需求，需提前協(xié)商，可能增加?？抠M。

運輸過程中如何跟蹤貨物？

下單后生成唯一運單號，可通過官網(wǎng)、小程序或客服實時查詢車輛位置，全程GPS可視化追蹤。重要節(jié)點會自動推送短信通知。