專(zhuān)線(xiàn)核心服務(wù)

運(yùn)費(fèi)參考與計(jì)費(fèi)規(guī)則

車(chē)輛資源與運(yùn)輸能力

服務(wù)覆蓋區(qū)域

增值服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

常見(jiàn)問(wèn)題解答

什么貨物最容易破損？如何避免？

玻璃、陶瓷、精密儀器等易碎品建議打木箱加固。我司不承擔(dān)因包裝不當(dāng)導(dǎo)致的破損，請(qǐng)務(wù)必采用可靠包裝或委托我司打包（收費(fèi)）。

專(zhuān)線(xiàn)可以中途?？啃敦泦?？

直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)原則上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸，途中不中轉(zhuǎn)、不配貨。如有特殊停靠需求，需提前協(xié)商，可能增加?？抠M(fèi)。

專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸一般幾天能到？

該線(xiàn)路全程約2117公里，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效為3-6天。定時(shí)達(dá)專(zhuān)線(xiàn)承諾固定時(shí)效，如有延誤按約定賠付。惡劣天氣或節(jié)假日順延1天。

貨物需要怎么打包？

建議使用紙箱、木箱或托盤(pán)加固。我司提供纏繞膜（27元/托）、定制木箱（6元/件）等專(zhuān)業(yè)包裝服務(wù)，確保運(yùn)輸安全。

可以代收貨款嗎？

支持代收貨款、簽回單等服務(wù)（手續(xù)費(fèi)另計(jì)）。代收貨款費(fèi)率一般為貨款的千分之三至千分之五，具體請(qǐng)咨詢(xún)客服。

整車(chē)和零擔(dān)有什么區(qū)別？

整車(chē)包車(chē)適合大批量貨物，獨(dú)享車(chē)輛空間，時(shí)效更快；零擔(dān)適合幾噸或幾方以下的貨物，按重貨/泡貨計(jì)費(fèi)，成本更經(jīng)濟(jì)。我司均提供專(zhuān)線(xiàn)直發(fā)。

貨物運(yùn)輸安全嗎？有保險(xiǎn)嗎？

基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)已含貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高20萬(wàn)元。如需更高保障，請(qǐng)按貨值千分之五加購(gòu)保價(jià)。 收貨時(shí)務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，若有破損少件，請(qǐng)拍照并在運(yùn)單上注明，24小時(shí)內(nèi)反饋。

長(zhǎng)期合作有優(yōu)惠嗎？

月發(fā)運(yùn)量穩(wěn)定的客戶(hù)可簽訂框架協(xié)議，享受階梯折扣和月結(jié)服務(wù)。具體政策由銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)貨量定制。

哪些貨物可以走專(zhuān)線(xiàn)？

普通百貨、工業(yè)品、機(jī)械、建材、食品、電器等均可承運(yùn)。危險(xiǎn)品、易燃易爆、違禁品恕不受理。特殊貨物（超長(zhǎng)超寬、易碎品）需提前申報(bào)，將采用相應(yīng)加固方案（另收費(fèi)）。

運(yùn)輸過(guò)程中如何跟蹤貨物？

下單后生成唯一運(yùn)單號(hào)，可通過(guò)官網(wǎng)、小程序或客服實(shí)時(shí)查詢(xún)車(chē)輛位置，全程GPS可視化追蹤。重要節(jié)點(diǎn)會(huì)自動(dòng)推送短信通知。

可以托運(yùn)長(zhǎng)寬超限的貨物嗎？

超長(zhǎng)超寬貨物（如鋼材、設(shè)備）可使用平板車(chē)運(yùn)輸，但需提前申報(bào)，費(fèi)用按車(chē)型和里程單獨(dú)核算。固定、加固材料費(fèi)另計(jì)。

如何支付運(yùn)費(fèi)？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)等多種方式。新客戶(hù)通常現(xiàn)付，大客戶(hù)可申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)。運(yùn)費(fèi)開(kāi)票，提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票。