公司資質(zhì)與正規(guī)保障

運(yùn)費(fèi)參考與計(jì)費(fèi)說明

增值服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

取送貨覆蓋區(qū)域

常見問題解答

長期合作有優(yōu)惠嗎？

對于月發(fā)貨量達(dá)到一定規(guī)模的客戶，我司可簽訂年度框架協(xié)議，享受階梯折扣、專屬客服及月結(jié)賬期。具體政策請致電銷售經(jīng)理詳談。

你們可以代收貨款嗎？

可以。代收貨款費(fèi)率為貨款的0.3%-0.5%，收貨人付款后，我司T+1日內(nèi)結(jié)算給您。正規(guī)公司操作，資金安全有保障。

打這個(gè)電話能馬上知道運(yùn)費(fèi)嗎？

能。您只需提供貨物信息（品名、件數(shù)、重量、體積）和收發(fā)地址，客服將在10分鐘內(nèi)回傳完整報(bào)價(jià)單，包含運(yùn)輸費(fèi)、上門費(fèi)、包裝費(fèi)等，所有費(fèi)用一目了然。

正規(guī)物流公司電話是多少？

佳豪鑫物流全國統(tǒng)一服務(wù)熱線為13686834123（微信同號），24小時(shí)受理發(fā)貨咨詢、報(bào)價(jià)、查件及售后理賠，歡迎來電。

電話下單后，多久能上門取貨？

城區(qū)范圍內(nèi)，致電后2小時(shí)內(nèi)可安排車輛上門提貨，遠(yuǎn)郊或鄉(xiāng)鎮(zhèn)視距離而定。若選擇自送網(wǎng)點(diǎn)，可免去提貨費(fèi)。所有上門服務(wù)均按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無免費(fèi)。

如果對服務(wù)不滿意怎么投訴？

可撥打13686834123轉(zhuǎn)接投訴部門，或通過微信公眾號“佳豪鑫物流”留言，我們將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)并處理。所有投訴均有記錄，確保您的權(quán)益。

運(yùn)費(fèi)怎么支付？可以開票嗎？

支持現(xiàn)付、到付、月結(jié)，對公賬戶收款。可開具3%或9%增值稅專用發(fā)票，正規(guī)物流公司均提供發(fā)票，請放心。

運(yùn)輸時(shí)效怎樣？能否加急？

河源至咸寧公路里程約881公里，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效2-4天。如需加急，可申請加急運(yùn)輸（費(fèi)用另計(jì)），但正規(guī)物流公司不會有免費(fèi)加急選項(xiàng)。

佳豪鑫物流是正規(guī)公司嗎？怎么核實(shí)？

是的，我們是經(jīng)國家工商及交通管理部門批準(zhǔn)成立的正規(guī)物流企業(yè)，可提供營業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證等資質(zhì)原件或照片供您核實(shí)。撥打13686834123，客服也可配合提供相關(guān)證明。

貨物運(yùn)輸安全有保障嗎？損壞怎么辦？

每票貨物均贈送基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)，保額最高20萬元。建議按貨值的0.5%加購足額保價(jià)，如運(yùn)輸途中損壞或丟失，憑運(yùn)單及貨損照片申請理賠，快速處理。

什么貨物不能走物流？

易燃易爆、有毒有害、放射性等危險(xiǎn)品，以及國家法律禁止運(yùn)輸?shù)奈锲匪〔皇芾怼Ｆ胀ɑて沸杼峁㎝SDS說明書方可承運(yùn)。