深圳至洛陽整車運(yùn)輸靠譜問題解答

你們整車運(yùn)輸真的靠譜嗎？

我們在該線路已運(yùn)營15年，準(zhǔn)時(shí)率96%，貨損率低于0.04%，合同覆蓋率97%，所有車輛均配備定位和保險(xiǎn)，是值得信賴的合作伙伴。

如果貨物損壞或丟失，怎么賠？

每車都含基礎(chǔ)運(yùn)輸險(xiǎn)。若確認(rèn)為我方責(zé)任，將在53小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)賠付程序，按保價(jià)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，不打折扣。

怎么保證運(yùn)輸時(shí)效？

我們選擇熟悉路線的固定司機(jī)，全程高速優(yōu)先，實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛位置。若遇突發(fā)路況，客服會(huì)即時(shí)通知您，并協(xié)調(diào)最佳方案。

是否會(huì)簽合同？合同有保障嗎？

每趟整車運(yùn)輸都簽訂電子合同，具有法律效力。合同明確了雙方權(quán)利、賠付標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容，您可以放心。

你們有哪些資質(zhì)？

佳豪鑫物流持有ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證等多種認(rèn)證，并定期接受安全評(píng)估，各項(xiàng)操作均遵循行業(yè)規(guī)范。

上車后能隨時(shí)看到車的位置嗎？

能。我們的整車運(yùn)輸全部接入定位系統(tǒng)，您通過手機(jī)號(hào)或運(yùn)單號(hào)就能查看實(shí)時(shí)軌跡，直到收貨人簽收。

整車運(yùn)費(fèi)會(huì)不會(huì)臨時(shí)加價(jià)？

價(jià)格在發(fā)車前就已明確，合同簽訂后不存在臨時(shí)加價(jià)。除非您臨時(shí)增加貨物或改變目的地，否則運(yùn)價(jià)不變。

如果因?yàn)槟銈兊脑蜻t到了，怎么辦？

如果非不可抗力造成嚴(yán)重延誤，我們將根據(jù)合同約定減免部分運(yùn)費(fèi)作為補(bǔ)償。同時(shí)我們會(huì)調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源盡力追趕。

你們用的車都是自己的嗎？

我們擁有自營車輛及長期合作車輛共131余臺(tái)，所有車輛都經(jīng)過資質(zhì)審核和安全檢查，駕駛員均持證上崗。