深圳到東莞貨運(yùn)公司
深圳到東莞物流專線為工廠、貿(mào)易商與批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、大型貨物承運(yùn)、普快特快、搬家搬廠、返程車調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。在深圳周邊都可以提供上門取貨，配送至目的地。物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，您可以放心地把貨托付物流！
標(biāo)準(zhǔn)快運(yùn)
平衡時(shí)效與成本，滿足絕大多數(shù)客戶日常發(fā)貨需求的標(biāo)桿產(chǎn)品。
- 依托穩(wěn)定的班車網(wǎng)絡(luò)，提供準(zhǔn)時(shí)可靠的門到門運(yùn)輸服務(wù)
- 適用于普通電商訂單、B2B分銷、企業(yè)原材料運(yùn)輸?shù)葓鼍?/li>
- 性價(jià)比高，是客戶長期信賴的基石產(chǎn)品
深圳物流專線為了提升客戶貨品承運(yùn)體驗(yàn)，保障貨物能夠及時(shí)送達(dá)并且保持延續(xù)性的合作關(guān)系，我們專門配備了專業(yè)客服人員和車輛調(diào)派員與您一對(duì)一對(duì)接，如果您有任何深圳到東莞貨運(yùn)公司相關(guān)問題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠為您解答。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報(bào)價(jià)、時(shí)效、方案等問題，提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時(shí)更新一次物流信息 | 無需客戶主動(dòng)查貨，問題件2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運(yùn)輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價(jià)格，回程車價(jià)格比市場價(jià)低9% |
*服務(wù)時(shí)效從客戶發(fā)起需求開始計(jì)時(shí)，7×12小時(shí)指每周7天、每天12小時(shí)（8:00-20:00）在線
我司深圳到東莞貨運(yùn)公司至今已開通十年，我們通過整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是深圳到東莞地區(qū)優(yōu)質(zhì)貨品承運(yùn)供應(yīng)商，深圳到東莞物流專線天天發(fā)車時(shí)間穩(wěn)定可靠價(jià)格更優(yōu)惠，同時(shí)為了滿足客戶不同出發(fā)點(diǎn)的運(yùn)輸需求，特設(shè)立深圳貨運(yùn)部，可提供優(yōu)質(zhì)深圳到東莞物流專線服務(wù)，歡迎來電垂詢！
深圳到東莞貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、東莞、南城、長安、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 東莞、南城、長安、資源、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（東莞、資源、長安、南城、深圳） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（東莞、南城、資源、深圳、長安）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-21 11:54:36| 關(guān)注人氣:2012
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