陽(yáng)江到膠州市物流運(yùn)輸服務(wù)商
陽(yáng)江到膠州市物流一站式直達(dá)配送物流運(yùn)輸專(zhuān)線(xiàn)是佳豪鑫物流核心運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路。每天固定發(fā)車(chē)班次、一站式直達(dá)配送專(zhuān)線(xiàn),預(yù)計(jì)三到五天內(nèi)準(zhǔn)確配送至以下區(qū)域:青島膠州市。我們專(zhuān)門(mén)供應(yīng)陽(yáng)江全程直達(dá)配送服務(wù)膠州市全車(chē)貨運(yùn)服務(wù)、零散貨物運(yùn)輸、大型物品承運(yùn)、重型貨物產(chǎn)品和設(shè)備托運(yùn)服務(wù)、集裝箱專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)、小汽車(chē)托運(yùn)服務(wù)、摩托車(chē)及酒類(lèi)飲品運(yùn)輸、家居搬遷物品配送、跨省遷移服務(wù)支持、直通物流運(yùn)輸企業(yè)等服務(wù)。致電即可委托我們?nèi)檀k。我司標(biāo)準(zhǔn)化操作流程包含八大步驟:主要涵蓋以下:訂單接收處理、上門(mén)收取貨物、裝載貨物發(fā)車(chē)、主主主主主干線(xiàn)運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分揀配送、末端配送服務(wù)、回執(zhí)簽收確認(rèn)及信息回饋更新。
客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)旅程表
| 旅程階段 | 客戶(hù)接觸點(diǎn) | 體驗(yàn)感受設(shè)計(jì) | 情感連接點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 了解階段 | 官網(wǎng)瀏覽、電話(huà)咨詢(xún)、朋友推薦 | 專(zhuān)業(yè)形象展示,清晰的服務(wù)介紹,10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē)咨詢(xún) | 建立信任感 |
| 下單階段 | 電話(huà)下單、在線(xiàn)下單、上門(mén)洽談 | 便捷的下單流程,個(gè)性化的方案定制,透明的服務(wù)說(shuō)明 | 感受到重視 |
| 取貨階段 | 上門(mén)提貨服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)溝通、貨物交接 | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),規(guī)范的著裝和工具,細(xì)致的驗(yàn)貨流程 | 產(chǎn)生安全感 |
| 運(yùn)輸階段 | 系統(tǒng)通知、位置查詢(xún)、異常溝通 | 實(shí)時(shí)透明的貨物跟蹤,主動(dòng)的狀態(tài)更新,異常情況的及時(shí)溝通 | 保持安心感 |
| 交付階段 | 到貨通知、上門(mén)送貨、簽收確認(rèn) | 準(zhǔn)時(shí)的送貨服務(wù),專(zhuān)業(yè)的交付流程,完善的簽收手續(xù) | 獲得滿(mǎn)足感 |
| 售后階段 | 服務(wù)回訪(fǎng)、問(wèn)題處理、關(guān)系維護(hù) | 主動(dòng)的回訪(fǎng)關(guān)懷,高效的投訴處理,持續(xù)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù) | 建立忠誠(chéng)度 |
*以客戶(hù)為中心,打造全流程優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
公司介紹
佳豪鑫物流貨品為核心”的經(jīng)營(yíng)宗旨,貨品為核心”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借陽(yáng)江至膠州市物流至的專(zhuān)用物流平臺(tái),致力于輸出專(zhuān)業(yè)高效且陽(yáng)江到膠州市貨品承運(yùn)服務(wù)。陽(yáng)江物流到膠州市,陽(yáng)江到膠州市直通物流運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)。安排專(zhuān)線(xiàn)客服,快速的時(shí)效,為您節(jié)省更多時(shí)間。公司目前已新增超過(guò)50家貨主合作渠道,能夠?yàn)榭蛻?hù)貨品周轉(zhuǎn)、包裝、10000㎡貨品倉(cāng)儲(chǔ)保管服務(wù)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們運(yùn)輸能力充足,擁有自營(yíng)與合作車(chē)隊(duì),可調(diào)配多種車(chē)型,如4.2米至17.5米各類(lèi)廂式貨車(chē)、篷布貨車(chē)、欄板貨車(chē)及平板貨車(chē)。市區(qū)及短途配送運(yùn)輸:車(chē)輛載重包括1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)廂長(zhǎng)度涵蓋2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等多種規(guī)格車(chē)輛。全天候運(yùn)營(yíng)專(zhuān)線(xiàn),多線(xiàn)路值班,迅速響應(yīng)發(fā)貨需求。
長(zhǎng)期發(fā)貨按月統(tǒng)一結(jié)算政策表
| 按月統(tǒng)一結(jié)算條件 | 優(yōu)惠力度 | 結(jié)算規(guī)則 | 結(jié)算約定周期 | 附加權(quán)益 |
|---|---|---|---|---|
| 月發(fā)貨量≥5單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠3% | 每月5日前核對(duì)上月賬單,10日前付清 | 30天 | 免費(fèi)基礎(chǔ)包裝(紙箱/氣泡膜) |
| 月發(fā)貨量≥10單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠5% | 每月5日前核對(duì)上月賬單,10日前付清 | 30天 | 免費(fèi)基礎(chǔ)包裝+免費(fèi)上門(mén)提貨服務(wù)(郊區(qū)也免) |
| 月發(fā)貨量≥20單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠8% | 每月5日前核對(duì)賬單,15日前付清(可寬限5天) | 30天 | 免費(fèi)按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸+專(zhuān)屬客服+優(yōu)先派送 |
| 季度發(fā)貨量≥50單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠10% | 每季度首月10日前核對(duì)上季度賬單 | 90天(季結(jié)) | 以上權(quán)益+貨物破損賠付優(yōu)先處理(1個(gè)工作日) |
*按月統(tǒng)一結(jié)算需簽訂《長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作結(jié)算協(xié)議》,提供企業(yè)資質(zhì),逾期付款按日收0.5%滯納金
陽(yáng)江到膠州市費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)
陽(yáng)江至膠州市計(jì)價(jià)依據(jù)重貨與輕泡貨區(qū)別進(jìn)行。由陽(yáng)江往膠州市的物流,采用公路或航空等方式將影響時(shí)效,常規(guī)運(yùn)輸時(shí)效為三個(gè)工作日左右。專(zhuān)人主動(dòng)同步貨物動(dòng)態(tài),免去您查貨煩惱!每次往貨均向客戶(hù)反饋信息,送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪(fǎng),誠(chéng)摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
陽(yáng)江到膠州市物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 膠州市、陽(yáng)江、青島準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 青島、陽(yáng)江、膠州市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(陽(yáng)江、膠州市、青島) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(陽(yáng)江、膠州市、青島)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-23 17:01:34| 關(guān)注人氣:2662
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