專線核心服務(wù)

運(yùn)費(fèi)參考與計(jì)費(fèi)規(guī)則

車輛資源與運(yùn)輸能力

服務(wù)覆蓋區(qū)域

增值服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

常見(jiàn)問(wèn)題解答

可以上門提貨和送貨上門嗎？

提供上門提貨及送貨上門服務(wù)，提送費(fèi)根據(jù)距離里程核算，城區(qū)約100-200元/票，遠(yuǎn)郊另計(jì)。也可選擇自送網(wǎng)點(diǎn)或自提，免去提送費(fèi)。所有上門服務(wù)均單獨(dú)計(jì)費(fèi)。

運(yùn)輸過(guò)程中如何跟蹤貨物？

下單后生成唯一運(yùn)單號(hào)，可通過(guò)官網(wǎng)、小程序或客服實(shí)時(shí)查詢車輛位置，全程GPS可視化追蹤。重要節(jié)點(diǎn)會(huì)自動(dòng)推送短信通知。

整車和零擔(dān)有什么區(qū)別？

整車包車適合大批量貨物，獨(dú)享車輛空間，時(shí)效更快；零擔(dān)適合幾噸或幾方以下的貨物，按重貨/泡貨計(jì)費(fèi)，成本更經(jīng)濟(jì)。我司均提供專線直發(fā)。

貨物到達(dá)后如何簽收？

收貨人憑有效證件提貨，或由我們送貨上門。簽收前請(qǐng)清點(diǎn)件數(shù)、檢查外包裝。如有異常請(qǐng)注明并拍照，作為后續(xù)理賠依據(jù)。

可以運(yùn)輸液體、粉末類貨物嗎？

非危險(xiǎn)品的液體、粉末需密封良好，外包裝標(biāo)注朝上標(biāo)識(shí)，并提供安全說(shuō)明書。我司將單獨(dú)擺放，避免擠壓。運(yùn)費(fèi)可能略上浮。

什么貨物最容易破損？如何避免？

玻璃、陶瓷、精密儀器等易碎品建議打木箱加固。我司不承擔(dān)因包裝不當(dāng)導(dǎo)致的破損，請(qǐng)務(wù)必采用可靠包裝或委托我司打包（收費(fèi)）。

貨物需要怎么打包？

建議使用紙箱、木箱或托盤加固。我司提供纏繞膜（貨值千分之五）、定制木箱（8元/件）等專業(yè)包裝服務(wù)，確保運(yùn)輸安全。

從惠州到駐馬店專線運(yùn)費(fèi)怎么算？

按貨物重量或體積擇大計(jì)費(fèi)。參考價(jià)：重貨約276-309元/噸，泡貨約147-161元/立方米。具體價(jià)格根據(jù)貨物實(shí)際尺寸、重量、運(yùn)輸模式（整車/零擔(dān)）核定。

如何獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)？

您只需提供貨物名稱、件數(shù)、總重量、總體積、取貨地和收貨地，我司將在30分鐘內(nèi)出具明細(xì)報(bào)價(jià)單，列明運(yùn)輸費(fèi)、提送費(fèi)、包裝費(fèi)等，無(wú)任何隱形費(fèi)用。

貨物運(yùn)輸安全嗎？有保險(xiǎn)嗎？

每票贈(zèng)送基礎(chǔ)險(xiǎn)（保額10萬(wàn)），超出部分按千分之五收取保價(jià)費(fèi)，損壞按保價(jià)額賠付。 收貨時(shí)務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，若有破損少件，請(qǐng)拍照并在運(yùn)單上注明，24小時(shí)內(nèi)反饋。

可以托運(yùn)長(zhǎng)寬超限的貨物嗎？

超長(zhǎng)超寬貨物（如鋼材、設(shè)備）可使用平板車運(yùn)輸，但需提前申報(bào)，費(fèi)用按車型和里程單獨(dú)核算。固定、加固材料費(fèi)另計(jì)。

節(jié)假日可以發(fā)貨嗎？

春節(jié)、國(guó)慶等長(zhǎng)假期間運(yùn)力有所減少，建議提前3-5天預(yù)約。部分線路仍保持發(fā)車，時(shí)效可能略有延長(zhǎng)，具體請(qǐng)咨詢。