清遠(yuǎn)到龍港零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
清遠(yuǎn)到龍港物流專線是清遠(yuǎn)的貨運(yùn)運(yùn)輸公司精品專線,備有專業(yè)客服熱線,隨時(shí)為您提供貨品查詢、提供業(yè)務(wù)咨詢、進(jìn)行信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承攬整車及零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)到98% 做到運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、歡迎廣大客戶朋友前來洽談合作。
系統(tǒng)里看到您的單,調(diào)度馬上放下其他事
我們的調(diào)度中心大屏,緊急訂單會(huì)閃爍紅色。上周五下午一個(gè)加急訂單進(jìn)來,調(diào)度員暫停手頭工作,15分鐘鎖定車源??蛻粽f:“這效率,像120急救中心。”
- ? 系統(tǒng)預(yù)警:緊急訂單系統(tǒng)自動(dòng)提醒并置頂
- ? 人力傾斜:多個(gè)調(diào)度員可同時(shí)為您找車
- ? 資源調(diào)配:必要時(shí)協(xié)調(diào)其他線路車輛應(yīng)急
清遠(yuǎn)到龍港物流專線備有專業(yè)客服熱線,隨時(shí)為您提供貨品查詢、提供業(yè)務(wù)咨詢、進(jìn)行信息回訪服務(wù),提供專車直發(fā)、零擔(dān)貨運(yùn)、倉儲(chǔ)物流、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、家電、設(shè)備、小汽車、日化用品運(yùn)送、充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等提供高品質(zhì)效率的一站式綜合物流運(yùn)送服務(wù)??伤椭粮采w各個(gè)區(qū)縣,確保貨物快捷、安全、高效,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定目的地。,請(qǐng)來電話聯(lián)系,時(shí)效提升兩成效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)到98% 做到運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、期待各界朋友前來合作。
售后服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲(chǔ)專員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
在清遠(yuǎn)市區(qū)及周邊都可以上門收貨,送貨到送達(dá)指定地點(diǎn),確保安全高效,確保安全高效。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車,如承運(yùn)大件貨物專用平板車、高欄貨車、廂式車、提供半掛車、提供飛翼車型,主營爬梯車及提供超低板車2類提供優(yōu)勢車型爬梯車、提供超低板車、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)車、超寬、超長、超重超寬超長超重三類提供特種運(yùn)輸?shù)溶囆?。提?.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、高欄貨車、承運(yùn)大件貨物專用平板車、封閉貨車、半封閉箱車等各種車型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村無死角配送到家服務(wù)。
發(fā)貨城市 清遠(yuǎn)送達(dá)城市 龍港同時(shí),清遠(yuǎn)物流公司為了方便客戶不同客戶從清遠(yuǎn)到龍港的不同縮短配送周期和降低運(yùn)輸成本要求,特推出清遠(yuǎn)到龍港物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障。運(yùn)送堅(jiān)持高規(guī)格、高效能從而降低成本從清遠(yuǎn)到龍港運(yùn)送的降低運(yùn)輸成本,提高清遠(yuǎn)到龍港的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從清遠(yuǎn)到龍港的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!我們會(huì)用真誠用心的服務(wù)贏得客戶的信賴,為您的全程全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%運(yùn)送提供保駕護(hù)航。
清遠(yuǎn)到龍港零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 清遠(yuǎn)、龍港、合作、清遠(yuǎn)市客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(清遠(yuǎn)市、合作、清遠(yuǎn)、龍港)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(清遠(yuǎn)市、合作、龍港、清遠(yuǎn))當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與龍港、合作、清遠(yuǎn)、清遠(yuǎn)市司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、龍港、清遠(yuǎn)、清遠(yuǎn)市、合作客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16| 關(guān)注人氣:6754
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